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Al aceptar los presentes términos, registrándose en el sitio y continuando usando el Sitio, Clientes/Emprendedores y Contadores aceptan estar regido por estos términos, incluyendo cualquier cambio que estos hayan tenido durante el periodo de uso del Sitio.
www.uwigo.com es una plataforma online donde Clientes/Emprendedores pueden acceder, revisar y recibir introducciones, conexiones y referencias de Contadores registrados en el Sitio.
Los Clientes/Emprendedores y Contadores reconocen que UWIGO no es parte y no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a los Servicio de asesorías o acuerdos de servicio entre el Cliente/Emprendedor y los Contadores, no existiendo relación de dependencia, causalidad o referencia u otra entre UWIGO y los Contadores y Clientes/Emprendedores.
Cualquier término acordado entre el Cliente/Emprendedor y el Contador en relación con un Servicio de asesoría será vinculante para el Cliente/Emprendedor y el Contador y de exclusiva responsabilidad de estos últimos. Sin perjuicio de ello, El Cliente/Emprendedor y el Contador se obligan a que dicho acuerdo deberá considerar en su totalidad estos Términos, los cuales tendrán siempre prioridad en la relación contractual entre el Cliente/Emprendedor y el Contador (pero no obligarán a UWIGO de ninguna manera). Cualquier término que intente alterar o modificar estos Términos según se apliquen a UWIGO debe ser acordado por UWIGO por escrito.
UWIGO se basa en la información que los Contadores y Clientes/Emprendedores proporcionan para los perfiles de Contadores y los resúmenes de asesorías que entregan en el Sitio. UWIGO no se responsabiliza de la confiabilidad, capacidad o calificación de ningún Contador, ni de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios prestados por dichos Contadores, y UWIGO no asume ninguna responsabilidad en relación con los mismos. UWIGO no dirige, no tiene control sobre, no hace representaciones y no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los listados, las calificaciones, antecedentes o identidades de los Contadores, la capacidad delos Contadores para entregar servicios, o que un Contador pueda o vaya a completar una asesoría Sin limitar lo anterior, en la medida permitida por la ley, UWIGO no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, en relación con los Contadores o sus servicios de asesoría.
Cuando se registre, se le puede solicitar que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, título de trabajo / puesto, número de teléfono, información sobre su compañía (razón social, rut, etc.) y cualquier otra información para permitir su registro como Cliente/Emprendedor o Contador. Se solicitará a los Contadores que brinden más información sobre sus calificaciones y experiencia profesional (sus "Credenciales"). Al hacerlo, usted acepta que: · no se está haciendo pasar por ninguna persona o entidad;· no está violando ninguna ley aplicable con respecto al uso de información personal o de identificación;· está autorizado a crear una cuenta a nombre de la empresa, compañía u organización o, de lo contrario, se consideran como asociados con esa compañía u organización; y · proporcionará, a petición de UWIGO, la verificación de sus Credenciales en la forma requerida por UWIGO.
Para los Contadores, podremos, de vez en cuando, usar cualquiera de sus Credenciales para realizar nuestras propias consultas (ya sea por UWIGO o por un tercero contratado por nosotros) en cuanto a la integridad, exactitud o veracidad de sus Credenciales. Si solicitamos evidencia y usted no la proporciona dentro del tiempo solicitado, podemos suspender o cancelar su cuenta (sin perjuicio de cualquier otro recurso que podamos tener). En caso de que sospechemos o identifiquemos a una persona que está usando de forma inapropiada o ilegal la identidad de cualquier persona o compañía o el Sitio de una manera ilegal o inapropiada, podemos, sin previo aviso, divulgar esa información a las personas o autoridades relevantes.
Toda la información relativa a nombres, direcciones y demás antecedentes del Cliente/Emprendedor y el Contador, que UWIGO conozca con motivo del servicio, podrá ser utilizada para análisis de datos, mejoras de gestión y en general para mejorar el servicio entregado y la correcta administración de la compañía.
Asimismo, la información registrada con ocasión de los servicios descritos en estos TyC se tratará con la reserva establecida en la Ley sobre Protección de Datos de carácter personal (Ley 19.628). La parte que revele o ponga a disposición de un tercero, en forma total o parcial, la existencia de estos datos que conozca con motivo de su aplicación, sin el previo consentimiento y por escrito de su contraparte, será responsable de los daños y perjuicios que ocasione a la otra.
Los Contadores se habrán unido al verificar su cuenta, completar el registro de la plataforma y aceptar estos Términos.
Los Contadores podrán participar en la plataforma UWIGO solo si no tiene restricciones para hacerlo por obligaciones contractuales, fiduciarias u otras. Al unirse a UWIGO usted declara que no tiene restricciones para hacerlo y que ha obtenido todas las aprobaciones necesarias.
Los Clientes/Emprendedores pueden solicitar directamente en la plataforma UWIGO servicios de asesoría a aquellos Contadores que estén registrado en la plataforma y que califiquen para ello.
Los Contadores tienen la libertad de aceptar o rechazar cualquier solicitud de servicio, siempre y cuando:
UWIGO no hace ninguna representación con respecto a la frecuencia, la cantidad o el tipo de invitaciones que recibirá o en los que será elegido para participar.
Se espera que el Contador acepte o rechace una solicitud de servicio dentro de los dos(2) días hábiles y que cumpla con cualquier programa o programa que establezca con el Cliente/Emprendedor con respecto a la entrega de este servicio.
Los Contadores deben actuar con la máxima profesionalidad y cortesía en cualquier trato con los Clientes/Emprendedores y con UWIGO. Al realizar cualquier servicio de asesoría para un Cliente/Emprendedor, el Contador debe:
A menos que el Cliente/Emprendedor lo permita por escrito o lo requiera la ley, el Contador no podrá referirse al Cliente/Emprendedor ni a su negocio (incluidos los Clientes/Emprendedores del Cliente /Emprendedor o el negocio de los Clientes / Emprendedores del Cliente / Emprendedor) en ninguno de sus materiales de marketing, sitio web, redes sociales u otras publicaciones fuera del Plataforma UWIGO.
Contadores aceptan que no proporcionarán ninguna información falsa o engañosa o información que pueda inducir a error o engañar a UWIGO, los Clientes/Emprendedores, o cualquier otra parte con respecto a cualquier servicio entregado.
Además, acepta no proporcionar ningún consejo financiero o de inversión a ningún Cliente/Emprendedor, incluyendo, sin limitación, cualquier calificación o recomendación de valores, a menos que tenga todas las calificaciones y licencias necesarias y haya acordado por escrito con el Cliente/Emprendedor.
El Contador garantiza y declara que:
Cualquier servicio de asesoría realizado y facilitado a través de UWIGO se realizará como un contrato independiente entre el Cliente/Emprendedor y el Contador. El Contador no será considerado un empleado o agente de UWIGO ni de ningún Cliente/Emprendedor. No tendrá derecho a ningún beneficio proporcionado por UWIGO a sus empleados, y UWIGO no realizará deducciones de ninguno de los pagos debidos a usted por impuestos sobre la renta, seguros o fines similares. Para dichos efectos, el Contador suscribirá un contrato de prestación de servicios profesionales debiendo emitir en su caso la respectiva boleta de honorarios o factura por los servicios prestados.
A menos que se acuerde lo contrario con el Cliente/Emprendedor, deberá proporcionar, a su cargo, todas las herramientas y equipos necesarios para realizar el trabajo de asesoría y se asegurará de que sean adecuados para los servicios que presta y que se mantengan en buenas condiciones de trabajo y de forma segura.
Puede unirse como Cliente/Emprendedor completando toda la información requerida, incluyendo, sin limitación, lo que se relaciona con nuestro marco y procedimientos de cumplimiento.
Los Clientes/Emprendedores son libres de buscar, seleccionar y solicitar servicios de asesoría con Contadores, a través del Sitio o con el apoyo de nuestro equipo UWIGO.
Los Contadores son libres de aceptar o rechazar prestar servicios de asesoría a su discreción (sujeto a las disposiciones de Contadores en la sección 4 anterior).
Usted entiende que la capacidad de un Contador para suministrar sus servicios puede estar limitada por otros servicios u obligaciones que puedan tener con las entidades o instituciones con las que están afiliados o empleados. En la medida en que sepa sobre dichas limitaciones u obligaciones, acepta respetarlas en sus interacciones con los Contadores.
Los Clientes/Emprendedores deben actuar con la máxima profesionalidad y cortesía en cualquier trato con los Contadores y con UWIGO. Al utilizar la plataforma UWIGO, los Clientes/Emprendedores deben:
Los Clientes/Emprendedores aceptan no basar sus decisiones en los consejos o recomendaciones sobre asuntos financieros, acciones, otras inversiones, cualquier calificación o valores, legales, médicos, contables o de planificación financiera que emitan los Contadores. La toma de decisiones es de exclusiva responsabilidad de los Clientes/Emprendedores.
Puede usar y aplicar en su negocio las opiniones y los puntos de vista que obtenga durante la asesoría, pero no puede identificar o citar Contadores o puntos de vista u opiniones a Contadores o UWIGO sin el consentimiento previo por escrito del Contador o de UWIGO (según corresponda).
Puede utilizar la Plataforma de UWIGO solo en estricto acuerdo con estos Términos, y acepta que no usará la plataforma de UWIGO para competir directa o indirectamente con UWIGO.
Sujeto ala sección 9 a continuación y a cualquier acuerdo entre el Contador y el Cliente/Emprendedor, los Clientes/Emprendedores aceptan que cualquier material escrito que se le proporcione en relación con una asesoría son para su propio uso y usted no puede redistribuir, difundir, publicar o mostrar dicho material, en su totalidad o en parte, a terceros sin el permiso previo por escrito del Contador o UWIGO (cuando corresponda), excepto a sus reguladores y asesores profesionales según sea necesario.
Los compromisos de confidencialidad en esta cláusula se aplican a los Contadores y Clientes/Emprendedores con respecto a la Información Confidencial obtenida por ellos (el "Destinatario") de otra parte, que puede ser el Cliente/Emprendedor, Contador, UWIGO o cualquier tercero (el "Revelador").
Un Destinatario no debe usar, divulgar, solicitar, poner a disposición o no ser apropiado, directa o indirectamente, cualquier Información Confidencial, secretos comerciales u otra información patentada de un Divulgador sin el permiso previo por escrito del Divulgador, salvo que así lo exija la ley o el proceso legal.
Cuando el Destinatario tenga la obligación legal de divulgar la Información Confidencial, el Destinatario informará al Revelador del requisito tan pronto como sea razonablemente posible y se pondrá en contacto con esa parte antes de divulgar cualquier Información Confidencial de esa parte.
En esta cláusula, la "Información confidencial" incluye cualquier documento o información creada, recibida u obtenida (según corresponda):
El Receptor debe notificar al Revelador inmediatamente después de darse cuenta de un incumplimiento presunto o real de esta obligación.
Cada Cliente/Emprendedor y Contador es libre de negociar y acordar las tarifas por hora, diarias u otras con respecto a un servicio de asesoría ("Honorarios de Contadores").
A menos que se acuerde lo contrario por escrito entre el Cliente/Emprendedor y el Contador, a los Contadores solo se les pagará por el tiempo dedicado a trabajar con Clientes/Emprendedores en servicio de asesorías a la tarifa acordada y no se pagará por el tiempo de espera o el tiempo asignado si no ocurre un Servicio de asesoría con un Cliente/Emprendedor.
El Cliente/Emprendedor y el Contador deben notificar a UWIGO los términos clave (como el inicio del Servicio de asesoría, la fecha de finalización del Servicio de asesoría, la conclusión del Servicio de asesoría y las tarifas pagaderas al Contador) antes del inicio (o inmediatamente después del inicio) del Servicio de asesoría.
UWIGO no cobrará tarifa alguna, fee o comisión a Clientes/Emprendedores o Contadores respecto a un servicio de asesoría entre las partes, ni por el uso de la plataforma UWIGO por las gestiones realizadas para divulgar, promover y conectar Contadores con Clientes/Emprendedores y sus Servicio de asesorías.
UWIGO se reserva el derecho a modificar esta cláusula en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo al Cliente/Emprendedor o Contador participante.
El Cliente/Emprendedor administrará los pagos de Servicio de asesorías directamente con Contadores de acuerdo a los honorarios acordados y negociados en el punto 7.1.
El Contador es responsable de:
Respecto de los contratos o planes trimestrales, semestrales o anuales cuyo valor considere la permanencia del cliente por un periodo mínimo (según tipo de contrato), no será reembolsado total ni parcialmente el precio pagado por adelantado por dichos servicios, en caso de término anticipado de la suscripción por parte del cliente (antes del vencimiento del plazo de 3, 6 o 12 meses), condición que es de la esencia y que ha sido determinante para fijar el valor del plan y que ha sido informada expresamente al cliente al momento de su contratación.
Respecto de los contratos o planes mensuales con descuento o sujetos a una promoción que establecen un tiempo mínimo de permanencia de 12 meses, en caso de terminación anticipada del plan por parte del cliente (antes del vencimiento del tiempo mínimo de permanencia), este deberá dar aviso con al menos 60 días de anticipación a la fecha de término efectiva, para evitar pagar todas las mensualidades que falten hasta completar el plazo mínimo de permanencia de 12 meses.
A partir del mes de diciembre de 2023, el cálculo de las tarifas del para todos los contratos vigentes se realizará el último día hábil de cada mes, de acuerdo con las condiciones del servicio UWIGO contratado. El pago se procesará automáticamente en la tarjeta de crédito o débito registrada, el último día hábil del mes, y las facturas se emitirán una vez efectuado dicho cargo automático en la cuenta del cliente. Dado que las tarifas se calculan el último día del mes, los clientes no podrán realizar el pago por adelantado antes de esa fecha.
Si el cargo en la tarjeta no se completa satisfactoriamente y no se recibe el pago del servicio contratado a UWIGO en la fecha de pago señalada (último día del mes), se activará automáticamente un periodo de gracia de quince días corridos. Si al finalizar el periodo de gracia señalado aún no se recibe el pago del servicio contratado a UWIGO el contrato se suspenderá de forma inmediata a partir del día siguiente al vencimiento del plazo señalado, limitándose el acceso solo para realizar el pago.
El Documento Tributario Electrónico se generará automáticamente al recibir el pago a través de TRANSBANK y estará disponible para su descarga en la plataforma.
Para efectos del cálculo de las tarifas, la base de facturación será de treinta días para cualquier mes del año y cualquier tipo de contrato (mensual, trimestral, semestral, anual, etc.).
Los nuevos contratos mensuales recibirán una factura por los días restantes del mes desde la fecha de inicio. Los nuevos contratos trimestrales, semestrales o anuales recibirán una factura que incluya los días del mes de inicio y el total de meses restantes en el contrato.
Para los clientes existentes o con contratos activos, la facturación del servicio UWIGO seguirá siendo por adelantado. Es decir, el último día hábil del mes se facturará el periodo o mes siguiente.
UWIGO o el Contador o el Cliente/Emprendedor (según corresponda) pueden rescindir estos Términos en cualquier momento, por cualquier motivo, en vigencia mediante notificación por escrito a la otra parte (o por UWIGO que termina o suspende su cuenta), siempre y cuando dicha terminación sea por conveniencia no afectará la validez de ningún contrato para servicio de asesorías que se hayan ejecutado antes de la terminación y estos Términos continuarán aplicándose con respecto a dichos Servicio de asesorías.
UWIGO se reserva el derecho de suspender su perfil o cancelar su registro como Contador o Cliente/Emprendedor (según corresponda), en cualquier momento, en UWIGO formando la opinión a su absoluta discreción de que la marca UWIGO, operaciones(incluido el Sitio, cualquier blog o membresía) o el negocio (incluido el negocio de su Cliente/Emprendedor, socio o afiliado) puede verse afectado o perjudicado como resultado de su registro continuo como Contador o Cliente/Emprendedor.
Un Cliente/Emprendedor puede notificar al Contador en cualquier etapa antes de la designación del Contador para un servicio de asesoría que ya no requiere al Contador para el Servicio de asesoría, y dicha notificación tendrá efecto inmediato. En estas circunstancias, el Contador no tiene derecho a ningún pago en relación con el Servicio de asesoría.
Un Cliente/Emprendedor puede suspender o terminar un servicio de asesoría siempre que el Cliente/Emprendedor le dé al Contador y a UWIGO un aviso previo determinación del servicio de asesoría que debe ser acordado previamente entre el Cliente/Emprendedor y el contador.
En cada caso, el Cliente/Emprendedor puede optar por realizar un pago en lugar de la notificación. La terminación no eximirá al Cliente/Emprendedor del requisito de pagar el tiempo gastado y los gastos incurridos antes de la fecha de vigencia de la terminación.
Las cláusulas 1, 2.3, 6, 7, 8.4, 9, 10 y 11 sobreviven a la terminación de estos Términos.
Usted es el único responsable de todas las decisiones que tome en relación con cualquier servicio que decida comprar como Cliente/Emprendedor o proporcionar como Contador. UWIGO no proporciona asesoramiento en relación con la idoneidad de un Contador, servicio de asesoría o Cliente/Emprendedor, ni tenemos en cuenta las circunstancias individuales de ningún Cliente/Emprendedor o Contador cuando brindamos los Servicios de UWIGO.
En la medida permitida por la ley, UWIGO no será responsable por:
En la medida máxima permitida por la ley, en ningún caso UWIGO será responsable por pérdidas o daños directos, indirectos, especiales o consecuentes, pérdidas de ingresos, ganancias, fondos de comercio, datos, contratos, uso de dinero o interrupción comercial de cualquier tipo que surja. en el contrato, agravio(incluyendo, sin limitación, negligencia) o de otro modo que surja de su uso o su incapacidad para usar la plataforma UWIGO. En la medida en que se prohíba la limitación de responsabilidad anterior, o en el caso de que se determine que UWIGO es responsable a pesar de la limitación anterior, nuestra responsabilidad total agregada se limita a 1UF.
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a UWIGO y sus afiliados, sucesores y cesionarios (y sus empleados, directores, y agentes) de y contra cualquier y todos los reclamos, daños, responsabilidades, pérdidas, liquidaciones, Costos y gastos que surgen de o se relacionan con:
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Si un término particular de estos Términos no es ejecutable, debe modificarse para que sea ejecutable, pero sin importar esto no afectará ningún otro término.Nuestra incapacidad para actuar en caso de incumplimiento de estos Términos no significa que renunciamos a cualquier derecho que podamos tener.
Si surge una disputa de o relacionada con estos Términos, las partes relevantes intentarán resolver el asunto por mediación antes del litigio. A menos que se acuerde lo contrario entre el Contador y el Cliente/Emprendedor, si surge una disputa en relación con un Servicio de asesoría, el Contador intentará resolver esa disputa con el Cliente/Emprendedor por mediación antes del litigio. Usted reconoce que UWIGO no estará y no está obligado a proporcionar asistencia de disputa en relación con las disputas que surjan entre los Contadores y los Clientes/Emprendedores.
Podemos modificar estos Términos de vez en cuando publicando las modificaciones o actualizando estos términos y condiciones en nuestro sitio web: www.uwigo.com. A menos que nosotros especifiquemos lo contrario cuando se publiquen, todas las modificaciones serán efectivas luego de su publicación. Si no acepta ninguna modificación (es), su único recurso será terminar su registro como Contador o Cliente/Emprendedor. Si continúa participando como Contador o Cliente/Emprendedor después de que cualquier modificación entre en vigencia, entonces su participación constituirá la aceptación de dicha modificación.
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